Como manter a constância das vendas por meio do atendimento estratégico e consultivo
Por, Anselmo Lino Bispo. Para se sobressair no mercado de venda direta é preciso gerar no prospect a chamada experiência positiva, pois o cliente que compra um produto hoje vai precisar comprar outro amanhã e nesse momento, certamente ele vai buscar aquele profissional que deixou uma marca positiva no seu processo de atendimento. Razão pela […]
A Eficácia do Atendimento que Oferece Ajuda Sincera
Por Anselmo Bispo. O bom atendimento deve trazer em sua raiz o inequívoco desejo de ajudar o cliente a descobrir o que ele quer e precisa, e encontrar uma solução para a sua necessidade ou problema. A genuinidade do interesse pelas motivações, desejos e necessidades dos clientes viabiliza a construção de uma rede de relacionamento […]
Como agir ao repassar o cliente para outro atendente
Por, Anselmo Bispo Quantas vezes você se deparou com situações onde teve que verbalizar por um bom tempo, respondendo a um extenso questionário feito por um atendente, seja de um cal center ou até mesmo num balcão de uma empresa, e depois de tudo isso ser transferido para outro atendente e ter que repetir tudo […]
Garantindo a Constância dos Negócios Imobiliários por meio do Atendimento estratégico e Consultivo
Por Anselmo Bispo – Instrutor de Marketing & Vendas (Série: Capacitação para Corretores de Alta Performance.) Para se sobressair no ramo imobiliário é preciso gerar no prospect a chamada experiência positiva, pois o cliente que compra um imóvel hoje pode querer vender ou comprar outro amanhã e nesse momento, certamente ele vai buscar aquele profissional […]